Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos cómo realizar cambios o devoluciones de forma simple y rápida.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Podés gestionar el cambio o devolución de tus productos de dos maneras:

• En nuestro showroom: Presentando el ticket de cambio o comprobante de compra. Nuestros vendedores te ayudarán a hacer el proceso de manera ágil.

• Desde tu domicilio: Escribinos un correo a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo se contactará con vos a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.

Condiciones para realizar cambios o devoluciones

Para que el proceso sea válido, tené en cuenta las siguientes condiciones:

• Plazo: Podés realizar el cambio o devolución hasta 15 días corridos desde la fecha de compra.

• Estado del producto: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con el embalaje original intacto.

• Comprobante: Es necesario presentar el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué sucede después de solicitar una devolución?

Una vez recibido el producto en nuestra tienda o acordado el retiro desde tu domicilio, nuestro equipo verificará el estado del mismo. Si cumple con las condiciones, podrás elegir entre:

• Cambiar el producto por otro de igual o diferente modelo.

• Solicitar la devolución del dinero, que se procesará según el método de pago original.

Recomendaciones para agilizar tu cambio o devolución

• Conservá siempre el ticket o factura de compra.

• Contactanos lo antes posible para evitar inconvenientes.

• Guardá el producto en su embalaje original hasta confirmar el proceso.

Recordá que nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tenés dudas o necesitás ayuda con devoluciones o cambios, estamos disponibles para asistirte.

Nota: el envio por cambio de talle o gusto del calzado estará a cargo del comprador.